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台湾地区的公共图书馆绩效评估研究

2017-08-15分类号:G251;G258.2

【作者】宋家梅  徐建华  
【部门】南开大学商学院信息资源管理系  
【摘要】绩效评估是公共图书馆提供优质服务的重要课题之一。文章在探讨国际常用公共图书馆绩效评估标准的基础上,阐述了我国台湾地区公共图书馆绩效评估标准的编订与实施过程,并对其绩效评估的发展进行回顾。最后,总结了台湾地区公共图书馆评估对我国大陆地区公共图书馆评估工作的启示,建议成立公共图书馆评估资料库,为不同层级公共图书馆制定不同的评估标准,评估图书馆的内容突出过程与服务。
【关键词】公共图书馆  服务绩效  绩效评估  台湾地区
【基金】国家社科基金重点项目“当代图书馆员‘快乐指数’再测量与变迁研究”(项目编号:15ATQ003)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书与情报
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