【摘要】随着大数据时代的发展,信息服务的环境、模式、内容等都发生了变化。本文以iConference 2017会议中与"信息服务"主题相关的34篇会议论文为研究对象,并结合近年来国内外相关研究文献,从信息服务的模式研究、质量监测和教育引导三个方面展开介绍,以期揭示信息服务领域近年来的研究进展与研究热点。从研究方法来看,研究大多采用实证研究方法,研究热点集中于图书馆的空间服务模式和信息服务系统、基于信息资源、渠道和领域的质量评估、信息教育数字化与公平性以及信息教育新计划新项目等。信息服务的全纳支持成为本次会议的一大