【摘要】[目的 /意义]国外公共图书馆普遍推行免押金办理借阅证的办法,而我国实行免押金办证服务的公共图书馆尚且不多,因此,研究我国公共图书馆免押金办证服务具有重大的现实意义。[方法 /过程]运用德尔菲法对我国公共图书馆开展免押金办证服务的必要性、益处、障碍和策略进行调研。[结果 /结论]调查结果表明,大部分专家认为公共图书馆开展免押金办证服务是必要的,其主要益处是能够消除知识获取门槛,而信用体系不完善则是实行免押金办证的主要障碍。据此提出我国实行免押金办证的策略。