【摘要】信息查询系统可用性研究经过近半个世纪的发展,研制出数量庞大、种类多样的可用性原则,但存在着难于理解、难于查找使用的问题。文中提出先按可用性条目所适用的交互阶段划分,再按其所影响的可用性特性进一步细分,从而形成支持交互的信息查询系统可用性原则的组织结构。根据这一组织结构,选择与信息查询系统有关的六种有代表性的可用性原则,将可用性条目组织成一个支持交互的信息查询系统可用性原则,既可以从交互阶段的角度又可以从可用性特性的角度查找使用条目。利用支持交互的信息查询系统可用性原则的组织结构,为可用性条目管理提供了一个