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国外高校图书馆服务营销研究现状及启示

2017-10-25分类号:G252;G258.6

【作者】阎秋娟  
【部门】北方民族大学图书馆  
【摘要】近年来高校图书馆服务营销的研究成果越来越多,文章通过梳理国外高校图书馆服务营销理论与实践现状,将国外高校图书馆服务营销研究近40多年来的发展分为导入、深化、发展和成熟4个阶段,同时还归纳出其理论研究较成熟、实践与案例研究覆盖面广、多采用实证性研究方法等特点。在此基础上,文章认为国内高校图书馆服务营销活动应借鉴国外同行经验,重视图书馆服务营销管理工作、加强图书馆服务营销保障机制建设、利用各种媒介手段、加大与同行交流等。
【关键词】服务营销  高校图书馆  研究现状  研究启示
【基金】2016年国家社会科学基金年度项目“‘一带一路’下西北地区图书馆延伸服务体系研究”(项目编号:16BTQ028);; 2016年宁夏回族自治区哲学社会科学规划年度项目“基于社区商务方式的高校图书馆服务营销研究”(项目编号:16NXBTQ02)的研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆学研究
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