【摘要】作为图书馆与读者沟通交流的主要途径,图书馆网站互动型栏目建设情况应得到更多的关注和提升。文章对北京市66所本科高校图书馆网站开展网上互动交流栏目的现状进行调查。通过访问各大高校图书馆网站,对其电话咨询、QQ咨询、微博咨询、微信咨询、E-mail咨询、馆长信箱、常见问题解答、留言板、网上调查、失物招领等10个栏目进行调查,获取高校图书馆网上互动交流栏目的开展情况,并对北京市高校图书馆网站互动交流栏目后续发展提出建议,以强化图书馆的服务角色。