【摘要】新信息环境下,用户依托图书馆网站服务平台获取信息的方式趋于多元化、移动化和智能化,自获取信息服务逐渐成为"互联网+"时代用户利用图书馆的主流。通过对5个典型图书馆的抽样调查,分析总结当前国内用户自获取信息服务的总体情况。在此基础上,结合新信息技术的应用和"互联网+",提出进一步完善用户自获取信息服务的对策。