【摘要】公共图书馆开展绩效评估,能够提高其服务效能及服务质量,帮助其实行科学的管理和资源配置。公共图书馆作为具有社会公益性质的文化教育机构,一切业务活动都是围绕读者服务展开的。文章主要基于CAJD数据库,采用文献调研法、定量分析法等方法,从读者服务的角度出发,在研究相关文献的基础上,对比国内与国外公共图书馆的绩效评估,探索我国公共图书馆绩效评估的成果及不足,并提出发展方向、发展策略等建议。