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图书馆服务功能IT消费化的用户采纳意愿研究——基于用户特征和渠道特征的分析视角

2017-08-15分类号:G252

【作者】杨吕乐  张敏  
【部门】武汉大学信息管理学院  
【摘要】全面梳理并探究了影响图书馆服务功能IT消费化用户采纳意愿的因素及其作用机理。从用户特征、渠道特征的分析视角出发,在整合个体创新性理论、自我效能感、技术接受模型、推—拉—停泊模型等基础上提出研究假设并构建理论模型。实证研究部分,以中部8所高校图书馆的师生用户为实验样本,通过情境实验结合问卷访问的方式获取361份有效问卷,并使用SmartPLS 2.0对模型进行了检验。实证结果为数字图书馆建设方和管理者降低运营成本、提高工作效率和提升用户满意度提供参考。
【关键词】IT消费化  图书馆服务功能  采纳意愿  用户特征  渠道特征
【基金】国家社会科学基金项目“科研合作中的协同信息行为研究”(项目批准号:15CTQ025);; 武汉大学自主科研项目(人文社会科学)“70后”学者学术发展计划专题项目“数字人文和语义挖掘”的研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆学研究
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