公共图书馆知识转化对服务能力促进效应研究
2018-02-28分类号:G252;G258.2
【部门】江苏大学图书馆 江苏理工学院办公室
【摘要】文章详细阐述了知识转化的四要素,即社会化、外显化、内隐化和组合化。并从公共图书馆治理与管理的角度,对四要素在公共图书馆服务能力提升等方面给出了研究假设;进而通过实证性的研究发现,知识转化在一定程度上促进了公共图书馆服务能力的提升,但也存在不足;并揭示了公共图书馆知识转化对服务能力的微观促进机理。由此,分别提出了社会化、外显化、内隐化和组合化的改进策略,从而进一步促进公共图书馆服务能力的提升。
【关键词】知识转化 公共图书馆 服务能力 个性化服务
【基金】江苏省2012年度普通高校研究生科研创新计划项目“新信息环境下高校图书馆服务质量评价研究”(项目编号:CXLX12_0684)的研究成果
【所属期刊栏目】图书馆理论与实践
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