【摘要】美国图书馆游戏化服务分为图书馆定制开发图书馆游戏、图书馆整体体验的游戏化、图书馆活动的游戏化和图书馆利用教育和导引的游戏化4种形式。其特点与问题包含规模和应用的范围普遍不大;实施部署游戏化服务多利用已有平台;游戏化元素的应用以PBL为主,注重以用户为中心设计;重视评估和效果跟踪,但缺乏深入评估的有效工具。美国图书馆游戏化服务的成功经验带给我国以下启示:正视开展游戏化服务所面临的挑战、障碍和风险;结合实际,以用户为中心设计和开展图书馆游戏化服务;整合多方面力量推动游戏化服务开展,共同提升游戏化服务水平。