【摘要】口述历史文献在馆藏建设和利用服务方面具有重要意义与价值。笔者选择美国佐治亚大学罗素图书馆口述历史计划为研究对象,通过网络调查法、Email咨询、文本分析等方法,对其资源采集与组织、产品与服务、治理与经费等方面进行了详细调查分析,总结其特征,认为图书馆开展口述历史工作应该注重合作共享、构建服务体系,准确评估、慎选管理模式,特色为主、切忌委"曲"求"全",因地制宜选择采集方式。