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图书馆阅览服务质量满意度测评实例研究

2017-10-23分类号:G252.2

【作者】龚珏  阮全贵  
【部门】中国地质大学(武汉)图书馆  
【摘要】本文以中国地质大学(武汉)图书馆图书期刊阅览服务为例,在已建立的阅览服务质量满意度测评指标体系及评价模型的基础上,通过调查问卷及数据计算,对中国地质大学(武汉)图书馆阅览服务质量满意度进行定量测评。
【关键词】图书馆阅览服务  读者满意度  调查问卷  定量测评
【基金】
【所属期刊栏目】图书馆工作与研究
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