【摘要】图书馆服务标准化具有管理方便、工作效率高、能够保证基本的服务质量等诸多优点,而图书馆服务个性化能够满足用户的多样化需求、提高用户满意度与图书馆的竞争力,但二者在具体的实践工作中均面临着一定的问题。为使图书馆服务标准化与个性化有效协调,图书馆应该以标准化服务为基础,深化传统服务方式,制定以用户为中心的高规格服务标准,对馆员进行培训并授予其一定权利,建立融合图书馆服务标准化与个性化的服务质量评估机制,促进个性化服务向标准化服务转化,且不同图书馆在对二者进行协调时应有所侧重。