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基于用户视角的高校移动图书馆可用性影响因素实证研究

2017-04-20分类号:G250.76

【作者】董伟  贾东琴  
【部门】天津大学教育学院  天津财经大学商学院  
【摘要】移动图书馆的可用性直接关系到所提供服务的质量以及用户能否获得良好的服务体验。从用户视角对移动图书馆可用性影响因素进行分析,可以更为客观地对移动图书馆的可用性进行提升和改善。本研究在已有相关研究的基础上,从实证的角度,借助SPSS统计和验证性因子分析等量化研究方法对移动图书馆的影响因素进行验证,对不同影响因素对可用性的影响程度进行分析,并探讨不同影响因素之间的关系。
【关键词】移动图书馆  用户  高校  可用性  影响因素
【基金】教育部在线教育研究中心在线教育研究基金(全通教育)项目“基于用户体验度量的在线教育效果提升策略研究”(项目编号:2016YB115)研究成果之一
【所属期刊栏目】图书馆工作与研究
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