【摘要】新一代信息技术促动了图书馆管理与服务手段的革新,自主服务成为网络环境下用户获取图书馆资源和信息的重要方式。文章阐述了用户自获取信息服务的内涵,分析当前用户对自获取信息服务的需求。对国内图书馆提供自获取信息服务的现状进行抽样调查,分析总结服务的成效和不足。在此基础上,结合新技术的应用,从资源体系建设、网站平台建设和服务手段创新等方面,提出用户自获取信息服务的优化对策。