图书馆移动知识服务的影响因素探析
2017-09-08分类号：G252
【部门】桂林理工大学图书馆 哈尔滨工业大学管理学院
【摘要】随着移动信息技术的飞速发展,移动知识服务已逐渐成为图书馆服务的核心组成,对知识服务绩效的提升有着重要的影响,然而目前尚缺乏其关键影响因素的实证研究。文章运用扎根理论方法,通过国内7所211高校图书馆23位相关人员的深度访谈,探析图书馆移动知识服务的关键影响因素及其相互作用。研究发现,移动知识服务需求、移动知识服务资源、服务运行保障机制、专业服务人员素质、移动服务平台体验等5大主范畴,构成图书馆移动知识服务的关键影响因素,并由此构成图书馆移动知识服务影响因素的理论研究模型(DRMPEA模型);各关键影响因素
【关键词】图书馆 移动知识服务 扎根理论 实证研究
【基金】广西哲学社科基金青年项目“全媒体视角下广西高校图书馆服务的构建机制与实践创新研究”(项目编号:15CTQ001);; 国家自然科学基金面上项目“创意发酵视角下创意团队复杂创意方案形成过程机理研究”(项目编号:71573064);; 广西教育厅项目“随书光盘资源云服务平台开发应用研究”(项目编号:KY2015YB138)等成果之一
【所属期刊栏目】图书馆
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