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基于SEM的移动电商用户持续使用意愿分析

2018-02-10分类号:F724.6

【作者】卓四清  王博  乔路  
【部门】武汉大学经济与管理学院  
【摘要】文章从移动电商用户角度出发,引入风险容忍度的概念并将其划分为功能性和情感性两个维度,提出了风险容忍度对用户持续使用意愿影响的假设,构建了移动电子商务用户风险容忍度对其持续使用意愿的假设模型,采用结构方程模型方法结合样本数据对假设模型进行验证。结果表明,用户行为惯性正向作用于功能性和情感性风险容忍度,功能性和情感性风险容忍度又进一步正向影响持续使用意愿。
【关键词】移动电子商务  风险容忍度  持续使用意愿  惯性
【基金】
【所属期刊栏目】统计与决策
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