【摘要】一般意义上讲,所有生产组织都要决策"生产什么、如何生产和为谁生产"([1])。所有企业、国家统计机构都不能例外。政府统计生产决策的好坏,高度地依赖于生产者与用户之间良好的内外沟通,据此才能知道后者真正需要什么、知道后者对统计产品的评价;政府统计生产只有进行生产者之间的有效协调沟通,才能做好生产的分工和协作。不管是大组织中,还是小群体中,沟通失败都是非常普遍的现象。沟通的过程大致包括5个要素:沟通者、信息、媒介、接收者和反馈。沟通渠道是组织的一种属性。巴纳德的有效沟通7准则是:沟通渠道全员知晓、四通八达、简