【摘要】深圳是户籍人口与非户籍人口比例严重失衡、市民化率较低的城市。人数庞杂的非户籍人口享受不到普通市民所惠及的城市公共资源和政策优惠,遭受着经济、政治、社会、文化、空间等五个方面的社会排斥。解除对非深户群体的社会排斥,需要创新社区治理模式,着重从加强社区服务职能、扩大社区民主自治、完善和开放社区基础设施等方面来推动非户籍人口市民化。