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用户体验视角下APP评价指标体系构建

2017-02-25分类号:TP311.56

【作者】杨雪梅  李信  沈丽宁  
【部门】武汉大学信息管理学院  华中科技大学同济医学院  
【摘要】用户体验是决定APP推广能否成功的重要因素,对APP进行用户体验评价既有利于对APP的有效选择和利用,也有利于其质量的提高。本文在阐述用户体验概念及其构成要素基础上,以健康养生类APP为例,明确健康养生类APP的定义及其存在问题,阐释对其进行评价的必要性,并从用户体验视角出发,综合运用内容分析法、德尔菲专家咨询法和层次分析法,构建和优化健康养生类APP评价指标体系,最终得到包含3个一级指标、11个二级指标和38个三级指标的健康养生类APP评价指标体系。其中,功能性权重为0.637,可用性权重为0.182,
【关键词】用户体验  健康养生  手机APP  指标体系
【基金】
【所属期刊栏目】数字图书馆论坛
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