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顾客满意的价值

2000-03-21分类号:F274

【作者】边翠兰
【部门】天津财经学院商业经济系!邮编:300222
【摘要】
【关键词】企业利润  正向相关  口碑效应  企业收入  因果关系  管理顾问  企业损失  企业信誉  企业形象  企业文化  
【基金】
【所属期刊栏目】价格月刊
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