【摘要】供应链管理是顺应信息时代要求而产生的一种新型管理模式,迅猛发展的电子信息技术为其提供了坚实的技术基础。供应链的一切活动是围绕着顾客的需求而展开的,在这种指导思想下,人们发展出多种供应链的管理方法。要建立一个成功的供应链体系,必须在供应商、制造商和零售商之间营造出相互信任、诚实的氛围,并且要改变传统的买卖双方对立的观念,建立起以消费者为中心的高效率的网络体系。