【摘要】"以人为本"为读者提供优质服务,是图书馆的根本宗旨,也是图书馆人需要不断探索的永恒主题。文章从馆藏布局、服务方式、读者工作的具体事例、图书馆与读者间的互动、图书馆的宣传等方面,介绍了华东师范大学图书馆在读者服务工作上所做的努力,诠释了读者为上的服务理念。