【摘要】基于顾客体验的内容营销体系构建,需要强调"顾客体验"与"多场景组合"两个方面的内容。"顾客体验"是"场景"这一商业模式提出的前提,而"多场景组合"则是在"对受众的影响力度、社群文化发展要求"等理论与实践基础上提出的概念。结合顾客体验与多场景内容营销,既能够及时地把握受众心理,又可以有针对性地推广实施广告营销策略,从而真正发挥内容营销在商业营销上的作用。