在线评论有用性影响因素研究综述
2017-09-08分类号：F713.55
【部门】山东理工大学商学院
【摘要】随着网络购物的流行,越来越多的消费者在互联网上发表对网购产品的评价,使得在线评论的数量猛增。本文首先总结了在线评论有用性的定义和测量方法,然后从评论特征、评论者特征、阅读者特征、产品类型等几个方面对在线评论有用性影响因素进行了梳理,最后对未来研究方向进行了展望。
【关键词】在线评论 评论有用性 影响因素
【基金】山东省自然基金“基于新产品设计视角的感知创新性研究:机制、效应及对策”(ZR2016GM04);; 山东省社科基金“新产品设计影响消费者采纳意图的机制研究:基于感知创新性的视角”(16CGLJ24);; 山东省研究生教育创新计划资助项目“基于知识共享的山东省高校研究生创新能力提升研究”(SDYY16038)
【所属期刊栏目】商业经济研究
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