【摘要】[目的/意义]"互联网+"大背景下,我国政务服务迎来了新的挑战与机遇。尝试通过基于大数据与知识的"互联网+政务服务"云平台构建与服务策略的研究,有助于消除信息孤岛、知识孤岛和业务孤岛,有助于降低政府信息化成本、提高政府行政效率和服务水平。[方法/过程]基于研究与发展现状,首先分析了现阶段电子政务所面临的发展局限。然后,基于云计算技术,从大数据与知识的视角,设计了"互联网+政务服务"云平台的体系架构。最后,提出了该平台的构建与服务策略。[结果/结论]提出了多层级、跨部门的云基础设施部署策略,"开发—运维—管