【摘要】[目的/意义]社交网络个人信息是个人、社会与国家重要的战略资源,为实现它的有效归档管理,从而帮助构建个人与集体记忆、长久记录社会活动以及从网络空间治理方面推进社会的发展,从网络服务提供商的视角予以研究。[方法/过程]以案例研究与文本分析的方法审查以微博与微信为代表的社交网络服务提供商所具备的社交网络个人信息的功能与条款。[结果/结论]通过研究,发现平台政策与功能只提供有限的信息管理支持,且对用户视角关注有限,对社交网络个人信息容易形成失存、失真、失控的风险。基于上述分析,提出网络服务提供商可从如下方面构建