【摘要】[目的/意义]个人自发媒体的产生催生了突发舆情的频发状况,网络技术和社交平台的飞速发展颠覆了现有的信息传输方式,大众可以高度自由地关于各类事件并发表观点、心得、情绪,使得网络舆情事件错综复杂。[方法/过程]采用ISM方法对舆情监管者的胜任力模式进行解析,并给出网络舆情事件监管胜任力因子的搭建方案。具体探讨了网络舆情监管者的胜任力因子、舆情事件,分析了管理者胜任力特性的校验二重因子。主要从基本指标、个人素质、业务能力、监管者权力因子等角度,探讨舆情监管者的胜任力因子,并给出各个因子之间的内在关联。[结果/结