社会化搜索平台中信息价值感知差异研究——基于用户满意度与任务复杂性视角
2018-01-24分类号：G252
【部门】山西财经大学信息管理学院 南京理工大学经济管理学院 南京大学信息管理学院
【摘要】与传统Web搜索相比,社会化搜索为新一代互联网用户获取信息提供了很多便利,无论对于搜索过程还是搜索结果而言,都更具个性化、情境化与智能化。然而,信息价值问题始终困扰着社会化搜索平台的健康发展。本研究聚焦于不同用户满意度及任务复杂性水平下,社会化搜索平台中用户的信息价值感知差异性,采取准实验研究方法来验证提出的三个研究假设。研究结果表明,(1)用户感知信息价值的各项指标与用户满意度呈正相关;(2)"新颖性"、"原创性"、"启发性"与任务复杂性呈正相关,其余的10个指标则呈负相关;(3)任务复杂性和用户满意度
【关键词】社会化搜索 信息价值 用户满意度 任务复杂性 准实验
【基金】国家自然科学基金面上项目“协同视角下社会化搜索的形成机制及实现模式研究”(71473114);国家自然科学基金青年项目“基于行动者网络框架的众包模式设计与管理研究”(71403119)
【所属期刊栏目】情报学报
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