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学术搜索过程中用户认知负荷变化——以中国知网的实证研究为例

2017-11-28分类号:G354

【作者】刘萍  杨宇  
【部门】武汉大学信息管理学院  
【摘要】[目的/意义]探究学术搜索过程中的认知负荷动态变化规律,识别认知负荷最重的阶段及内在原因,为学术搜索系统设计人员提供相应的系统优化意见。[方法/过程]采用实证研究方法,招募20名用户,使用CNKI学术搜索平台完成包含6个任务阶段的搜索任务。收集定性访谈、定量问卷以及录屏软件得到的数据进行分析,揭示出学术搜索过程中用户认知负荷变化模式。[结果/结论]学术搜索过程中6个不同阶段用户认知负荷发生显著变化;相比焦点表达(FF)阶段和成果展示(RE)阶段,用户在聚焦探索(PE)阶段和标记内容(IG)阶段的认知负荷显
【关键词】学术搜索  认知负荷  信息搜索  实证研究
【基金】国家自然科学基金面上项目“基于个性化知识地图的交互式信息检索系统研究从用户认知的角度”的研究成果之一,项目编号:71573196
【所属期刊栏目】情报理论与实践
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