【摘要】[目的/意义]探索在碎片化信息的情境下,构建良好用户等待感知体验的方法。[方法/过程]深入研究碎片化信息人机交互体验的过程中,出现的影响用户等待感知满意度状态相关要素的作用。[结果/结论]构建了影响用户等待感知体验满意度的框架。并从时间特征、空间构建、内容组织、细分用户等方面论述了碎片化信息体验过程中的等待感知设计构建。