【摘要】为了研究B2C企业数据资产质量的影响因素,文章运用扎根理论对半结构化访谈所形成的质性材料进行分析并逐级编码。发现数据资产质量管理的动机因素、标准和规范因素、过程管理因素、支撑与保障因素等对数据资产质量具有重要影响。由于调研样本的局限,不能穷尽影响数据资产质量的所有因素,还需要在实践中不断探索和完善。