【摘要】[目的/意义]有助于进一步提升公共图书馆的服务效益,助推公共图书馆事业的发展。[方法/过程]首先阐述了公共图书馆的发展历程,针对当前"互联网+"理念的提出,指出了公共图书馆服务面临的新机遇。通过网站调查、文献调研、电话和邮件访问等方式了解当前公共图书馆的服务现状,并分析了其存在的主要问题。[结果/结论]公共图书馆3.0应从服务理念、服务空间、服务模式3个维度进行创新发展。