“互联网+”背景下高校图书馆“O2O”微信服务模式研究
2017-10-05分类号:G250.7;G252;G258.6
【部门】哈尔滨师范大学图书馆 哈尔滨师范大学经济学院
【摘要】【目的/意义】"互联网+"背景下,微信作为重要的社交网络应用之一,是高校图书馆移动服务的重要平台,其有助于更好地满足读者日益增长的"微信息"文化需求,顺应"微时代"富媒体新环境。【方法/过程】本文通过分析微信平台的服务特点、服务内容、服务流程,整合图书馆各部门业务系统和文献资源,构建了高校图书馆知识管理平台的"O2O"(Online To Offline)微信服务模式。【结果/结论】该模式将实现微信与图书馆移动信息服务的有机融合、完善用户体验和提升图书馆数字化服务的能力。
【关键词】高校图书馆 微信 服务模式
【基金】国家社科基金项目(16BTQ003);; 黑龙江省哲学社会科学规划项目(15TBQ04;16TQD02)
【所属期刊栏目】情报科学
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