【摘要】【目的/意义】大数据时代,如何实现对企业竞争情报人员的激励,维持较高的工作绩效,成为企业管理中亟待解决的问题。【方法/过程】对企业竞争情报人员的激励不仅体现在合约层面-硬约束,且亦应重视其心理契约-软约束,正是心理契约的存在,人们才能接受不完全合约的缺陷。基于此,将软约束纳入到激励机制研究之中,重新设计委托代理模型,求解委托代理关系双方最大效用。【结果/结论】研究发现,具有敬业特质的竞争情报人员会给企业带来更多收益,也更关注隐性激励。因此,管理者对其应采用精神激励为主的策略。