【摘要】【目的/意义】为了反映系统动力学在信息管理领域的研究进展,重点对2000年以后,发表在国内外主流学术期刊上的论文做了系统性综述。【方法/过程】分析了系统动力学的建模流程,从问题层面和模型特点两个维度,构建了基于系统动力学的信息管理研究框架。分别从单一模型和混合模型的角度综述了已有研究,并简要点评了主流的系统动力学仿真软件。【结果/结论】系统动力学对信息管理领域的问题具有广泛的适用性,产生了一系列具有重要理论价值和应用前景的研究成果。未来的研究将从微观、中观和宏观层面进一步扩展与深化。