【摘要】【目的/意义】在体验经济时代,搜索引擎的快速发展使得研究用户体验变得重要。【方法/过程】基于技术接受模型,从用户体验视角研究用户忠诚,引入用户满意,构建用户体验与用户忠诚关系的研究模型;采用结构方程模型,通过201名搜索引擎用户的问卷调查,对研究模型进行实证检验。【结果/结论】搜索引擎有用性和易用性相互影响;搜索引擎有用性和易用性对用户体验有显著的正向影响,搜索引擎用户体验对用户满意有显著的正向影响,搜索引擎用户满意对用户忠诚有显著的正向影响。研究结论揭示搜索引擎用户体验对用户忠诚的影响机制。