【摘要】构建"一个平台+七个步骤+三个支撑"的流程效能管理模式,打破部门壁垒,增强横向协作,提高公司运作效率,降低运营成本,提升竞争优势。2017年2月17日,合肥京东方光电科技有限公司(以下简称合肥京东方)发生了客户液晶量用错质量事故。经事故分析调查,主要原因如下:产品开发部在收到生产部的计划信息后,未按照《产品开发业务基准》按时发布BOM;生产部与开发部进行