大悦城:商场如剧场
2018-02-15分类号:F721
【部门】北京师范大学
【摘要】经营管理就是一场戏剧演出,每一个商户都是演员,他们通过商场这个大舞台进行表演,满足作为观众的消费者的时尚需求。随着零售行业不断面临电商的挑战,市场竞争加剧,商业地产如今已步入"红海"时代。大悦城将戏剧理论应用到商业管理领域,以戈夫曼在《日常生活中的自我表演》中提出戏剧理论的四个方面——演员、观众、场所、表演来诠释商业经营。大悦城将经营管理比作戏剧演出,每一个商户都是演员,他们通过商场这个大舞台进行表演,满足作为观众的消费者
【关键词】戏剧理论 大悦城 商业地产 悦式服务
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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