【摘要】国网江西省电力公司信息通信分公司(简称信通分公司)为国网江西省电力公司(简称江西电力)直属生产单位与重点科研单位,承担江西电网信息通信网络的运行、维护、建设与管理职责,负江西电网主干通信信息网资产保值增值责任。随着国家电网精益化管理在电力企业中的深化应用,传统的绩效管理方式显露出其局限性,信通分公司在江西电力对业务流程进行梳理、重组、再造和优化的基础上,进行了江西电力全系统业务流程管