【摘要】伊利集团每天有1亿多份伊利产品到达消费者手中;每年有近11亿中国消费者享用到营养美味的伊利产品。在传统经销模式下,伊利无法对众多的消费者数据进行收集,对消费者的行为和信息进行分析,就像守着一个大金矿,却不能有效地去挖掘和利用金子。根据互联网时代消费者的特点,伊利集团提出营销创新,希望借助于互联网的手段,缩短渠道价值链,实现企业与消费者之间的直接接触,了解消费者的消费、社交、互动行为,