【摘要】从百货商店、连锁商店、超级市场到电子商务和即将到来的第四次零售革命,零售的本质是不变的。历史的发展一直围绕着"成本、效率、体验"在做文章。每一次新业态的出现,都至少在某一方面有所创新,而且那些经得起时间考验的业态往往能够同时满足成本降低、效率提高和体验升级的要求。所以第四次零售革命将是建立在互联网基础上,又超越互联网