【摘要】2016年"双11",阿里巴巴实现了178亿美元的销售额,线上零售又一次迎来了集体狂欢。与此形成鲜明对比的是,大多线下实体零售店近几年来销售额几乎零增长,甚至负增长,这种线上和线下零售的不均衡发展呼唤人们对零售业重新进行思考。阿里巴巴大力倡导新零售,然而其副总裁靖捷则表示,阿里做不出新零售,新零售要靠有影响力的企业一起打造。