【摘要】社交类的交互代表的是传播与用户数量的诉求,而深度交互则代表的是转化、绩效或交易的需求,这也是互联网进入深水区的反映。凯文·凯利在他的《失控》一书中提到:任何社会或商业组织都进入到一个复杂态中,这种复杂态的形成是由于多因子的互联互通以及实时并发而形成,复杂态好的一面是使组织具有了自进化、自生长的能力,不好的一面是使组织有了越来越多的不可测与不可见性。一、机会挖掘越来越难天下之事,唯势不可挡。这个势,就是我们生存其中的数字世界。数字时代的企业组织,无论