海尔:打造品牌社群传播新模式
2017-07-15分类号：F273.2;F426.6
【部门】南京理工大学经济管理学院 中国人民大学劳动人事学院
【摘要】基于社群信任,通过数据交互、场景体验形成一个开放的共创共赢社群生态圈,让用户体验和用户口碑有一个粘性平台进行承接、传播。品牌社群定义为"建立在使用某一品牌的消费者间的一整套社会关系基础上的、一种专门化的、非地理意义上的社区。"品牌社群以消费者对品牌的情感利益为联系纽带。在品牌社群内,消费者由于基于对某一品牌的特殊感情,认为这
【关键词】互联网时代 用户体验 社群化 生态圈 转型
【基金】
【所属期刊栏目】企业管理
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