【摘要】管理者及时对员工的表现"点赞"或"差评",让员工感知到激励无时不在、无处不在,时时提升员工的幸福感和警醒感,激发员工的积极性和创造力,真正做到"赏不逾时""罚不迁列"。从"绩效主义毁了索尼"到微软取消业绩排位,关于绩效管理的争议不曾停歇。绩效管理是管理者和员工为了实现组织愿景而共同参与绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈等环节的完整过程,而绩效反馈作为其中的重要一环却往往不了了之,这一点在负面反馈上表现得尤为明显。