【摘要】人力资源部对上应做到随时回答领导"哪些人可以为企业所用?"对下承担着引导并回答员工"我可以向哪里发展以及为此我应付出什么努力?"而多数人力资源管理者纠结于两个问题之间,既不能为企业用人献计献策,又影响了员工发展的积极性。人才资源断层现象屡见不鲜,特别是核心、关键岗位缺乏继任者,已严重制约着企业的可持续发展。要解决这一问题,关键之一在于后