【摘要】学雷锋志愿服务活动是大学生公民道德塑造的重要载体。本文通过对两所高校志愿服务学生进行实证分析,发现学雷锋志愿服务活动面临形式化、过程化、服务对象集中、服务意识不强等方面的问题,影响了大学生志愿服务成效和对公民道德的认识。只有完善高校学雷锋志愿服务活动体系,真正让大学生参与其中并内化为自觉行为,才能培养大学生公民道德意识和行为规范,最终完成大学生公民道德塑造和对志愿服务精神的传承。