旅游者感知价值对重游意向影响的实证研究——旅游者满意和风险可能性的作用
2018-01-06分类号:F592.7
【部门】复旦大学工商管理博士后流动站 上海商学院酒店管理学院 复旦大学旅游学系 上海财经大学国际工商管理学院
【摘要】文章基于"认知-情感-意向"关系理论,以旅游者满意为中介和风险可能性为调节,研究了旅游者感知价值对重游意向的影响机制。以赴河南省3个景区的500名团队旅游者为研究对象,结果表明:(1)旅游者感知价值维度中的实体价值、经济价值、学习价值对重游意向有显著正向影响;(2)旅游者满意分别在实体价值、学习价值与重游意向的关系中起部分中介作用,在经济价值与重游意向的关系中起完全中介作用;(3)旅游者感知的风险可能性越小,实体价值与旅游者满意之间的正向关系越强。
【关键词】感知价值 旅游者满意 重游意向 风险可能性
【基金】国家自然科学基金项目“基于旅游目的地的旅游客源忠诚度区域差异的实证研究”(71373054);“基于旅游感知的旅游业发展对农业目的地社区居民生活质量影响的实证研究”(71073029);; 中国博士后基金面上项目“古镇旅游地社区居民旅游发展态度形成机理及其空间差异”(2016M601516)共同资助
【所属期刊栏目】旅游学刊
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